Условия возврата товаров в интернет магазине Mebel.ua

Условия возврата товара и денежных средств: Товар можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки согласно закону "О защите прав потребителей" при соблюдении следующих условий : обмену или возврату подлежит только новый товар , который не был в употреблении и не имеет следов использования : царапин , сколов , потертостей , прочих повреждений ; товар не собирался и не монтировался , а также сохранен его товарный вид ; сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты ; сохранены комплектация товара , ярлыки , инструкции и фабричная маркировка. Способы возврата товара:

Отправляете товар по адресу, который предварительно согласовываете с менеджером или курьером;

Отправку производите Новой Почтой указывая оценочную стоимость в полном размере, но без наложенного платежа, так как мы не сможем получить посылку;


При гарантийном случае/замене/возврате - транспортные расходы оплачиваем мы, в отсутствие гарантийного случая - оплачивает клиент. В некоторых случаях, производители не оплачивают транспортные услуги.


После того, как посылка будет получена - мы сможем вернуть Вам деньги или сделать замену в течение 14-х календарных дней с момента получения. Денежные средства возвращаются на карту Приват Банка или какого либо другого банка Украины.

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.